Rozmowa o Biznesie :: Paweł Lenar :: Sekrety Prezentacji

Aby dowiedzieć się więcej na temat Sztuki Prezentacji do Rozmowy o Biznesie zaprosiłem Pawła Lenara specjalizującego się w tematyce związanej z przygotowywaniem i prowadzeniem prezentacji multimedialnych oraz wystąpień publicznych. Paweł jest również właścicielem serwisu Sekrety Prezentacji i firmy Lenar Business Consulting, której misją jest pomoc w rozwijaniu wiedzy i umiejętności prezentacyjnych.

ŁS: Czym właściwie jest Sztuka Prezentacji? Jakie ważne elementy się na nią składają?

Paweł Lenar: Sztuka prezentacji to dość szerokie zagadnienie. Gdy mówimy o prezentacji powinniśmy mieć na myśli komunikację pomiędzy prezenterem, a odbiorcami. Zadaniem profesjonalnej prezentacji jest przedstawienie określonego zagadnienia, umożliwiając dokonanie pewnych zmian w sposobie myślenia, nastawieniu czy rozumieniu danych kwestii. Słowo „Sztuka” oznacza w tym kontekście bardzo istotną rzecz. Jeśli coś jest sztuką to znaczy, że nie ma gotowych rozwiązań, nie ma jedynie słusznych algorytmów, które pozwolą na osiągnięcie sukcesu w każdej sytuacji. W prezentacji każde spotkanie z audytorium jest wyjątkowe i powodzenie może zapewnić nam tylko odpowiednia wiedza, doświadczenie i właściwy trening. Istnieją naturalnie pewne zasady i narzędzia, których stosowanie powoduje wzmocnienie naszego przekazu prezentacyjnego. Skuteczny prezenter jest podobny do malarza, który przy pomocy zestawu odpowiednio dobranych narzędzi w postaci farb, płócien i pędzli tworzy prawdziwe dzieła sztuki.

Najważniejsze elementy prezentacji, które powinna kontrolować osoba występująca publicznie to:

  1. Treść prezentacji
  2. Kontekst prezentacji

Treść prezentacji to wszystko, co chcesz powiedzieć i przekazać w trakcie swojego wystąpienia. Treść to ogólna idea tego, co ma zostać zapamiętane, zawartość slajdów, ich obiektywne znaczenie. Treść zależy – oczywiście – od rodzaju prezentacji. Mogą to być cechy, własności i zalety produktów, które będziesz promował albo wyniki Twojej pracy naukowej czy też materiał szkolenia.

Kontekst prezentacji obejmuje wszystkie czynniki mające wpływ na odbiór prezentowanych treści. Będzie to czas i miejsce wystąpienia, temperatura i wilgotność powietrza, poziom światła i hałasu. Najistotniejszym elementem kontekstu jest osoba prezentera – jego sposób mówienia, zachowywanie, wygląd oraz to czy jego wystąpienie jest monotonne, czy energiczne.

Jeśli zależy nam, aby wystąpienie było wyjątkowo dobre, należy skupić się na tym, żeby w pełni kontrolować zarówno treść, jak i kontekst prezentacji. Większość z nas koncentruje swoje wysiłki jedynie na opracowaniu treści, zapominając o tym, że to właśnie od kontekstu zależy siła przekazu.

ŁS: W czym może nam pomóc dobra prezentacja multimedialna? Jak przekłada się ona na codzienne życie i sukcesy firmy, w której pracujemy lub którą prowadzimy?

Paweł Lenar: W codziennym życiu, w pracy czy biznesie, umiejętność odpowiedniego przekazywania informacji, wiedzy czy sprzedawania są kluczowymi czynnikami decydującymi o powodzeniu. Zwłaszcza w dobie rozwoju gospodarki rynkowej (choć trzeba przyznać, że w dużym stopniu centralnie sterowanej) warto zwrócić uwagę na fakt, że inwestycja w rozwój własnych kompetencji zwraca się niezwykle szybko, a czas poświęcony na naukę praktycznych umiejętności jest bezcenny. Dzisiaj firmy wynagradzają swoich pracowników czy współpracowników przede wszystkim za wyniki. Im bardziej jesteśmy skuteczni, im więcej pieniędzy przyniesiemy firmie, tym lepsze będzie nasze wynagrodzenie i tym szybciej możemy awansować. Dlatego właśnie umiejętności z zakresu prezentacji są tak istotne. Weźmy jako przykład prezentacje biznesowe. Jeśli nasze kompetencje są wysokie potrafimy przyciągnąć firmie, dla której pracujemy, nowych klientów. Poza tym, wysokie umiejętności z zakresu prezentacji musi posiadać każdy lider, niezależnie od obszaru w jakim działa. Wielcy ludzie historii byli najczęściej mówcami z charyzmą. Podobnie jest we współczesnym świecie czy to w szkole, w pracy czy w biznesie – sztuka prezentacji otwiera wiele drzwi.

ŁS: Jakie wskazówki miałbyś dla osób, które chcą szybko poprawić własną autoprezentację?

Powszechnie wiadomo, że człowiek zachowuje się inaczej, gdy nikt go nie obserwuje, a inaczej, gdy świadkami jego zachowań są inni ludzie. Dlaczego tak się dzieje? Jakie przesłanki powodują, że w pewnych sytuacjach zachowujemy się w taki, a nie inny sposób?

Autoprezentacja polega najczęściej na selekcji elementów własnej osobowości i zachowania, które chcemy przedstawić otoczeniu. Wybieramy te elementy, które są potrzebne do realizacji aktualnych celów; potwierdzają to liczne wyniki badań naukowych.

Każda interakcja społeczna, a więc na przykład spotkanie i rozmowa z drugim człowiekiem, powoduje wywołanie określonego wrażenia na rozmówcy. Odbieramy siebie w określony sposób, wyrabiamy sobie opinię o sobie nawzajem.

Natomiast sama tematyka autoprezentacji budzi często mieszane emocje. Z jednej strony może zostać potraktowana jako manipulacja; kiedy na przykład kreujemy nieprawdziwy czy wyidealizowany obraz siebie. Z drugiej strony łatwo wyobrazić sobie świat, w którym nikt nie dba o własny wizerunek. Oczyma wyobraźni można zobaczyć nauczycieli akademickich ubranych w koszule nocne, policjantów z kilkudniowym zarostem czy kandydatów do pracy opowiadających przyszłym pracodawcom, że nie potrafią nic robić i że w szkole szło im kiepsko. Trzeba przyznać, że w takim świecie było by bardzo wesoło.

Rzeczywistość jest taka, że każdy z nas ma bardzo dużo własnych – prawdziwych wizerunków. Czasami jesteśmy leniwi, a czasami pełni energii. Czasami potrafimy być cierpliwi, a czasami łatwo wyprowadzić nas z równowagi. Czasami wykazujemy się inteligencją, a innym razem postępujemy wbrew zdrowemu rozsądkowi.

W naszym życiu sporo zależy od tego, jak jesteśmy odbierani przez innych. Jeśli potrafimy stworzyć pozytywny i spójny wizerunek własnej osoby w najbliższym otoczeniu, to szansa na lepsze rezultaty w prowadzonej działalności jest większa. Upraszczając, im lepiej rozumiemy i stosujemy umiejętności autoprezentacyjne, tym łatwiejsze mamy życie.

Prowadząc prezentacje czy wystąpienia publiczne, zachowujemy się i mówimy najczęściej w inny sposób, niż podczas zwykłej rozmowy. Całą swoją osobą komunikujemy pewien przekaz, którego adresatami są słuchający ludzie. Cała sztuka autoprezentacji polega na tym, aby potrafić sprawnie sterować przekazywanym komunikatem i zawsze być świadomym tego, jakie wywieramy wrażenie.

Tak więc pierwszym krokiem, który warto uczynić w kierunku lepszej autoprezentacji, będzie obserwowanie siebie i rozwinięcie tzw. świadomości swojego ciała – a więc tego, jak może być odbierane przez innych nasze zachowanie.

ŁS: Jak ocenić, że potrzebujemy pomocy w zakresie Sztuki Prezentacji? Jakie błędy najczęściej popełniają osoby, która chcą się dobrze zaprezentować, jednak w praktyce zupełnie im się to nie udaje?

Paweł Lenar: Jeśli prezentacja czy wystąpienie publiczne kojarzy nam się z czymś nieprzyjemnym, stresującym i trudnym to znaczy, że warto zasięgnąć pomocy. Okazuje się, że według niektórych badań ludzie bardziej boją się wystąpienia publicznego niż śmierci! Więc jeśli w czasie prezentacji czujemy się jak ryba na lądzie, brakuje nam powietrza, czujemy suchość w ustach i odczuwamy trudność w poprawnym budowaniu zdań, to jest to wystarczający powód, aby dokonać zmian. Wiem z doświadczenia, że często umiejętności z zakresu sztuki prezentacji są tak zwanym „wąskim gardłem” w rozwoju osobistym i karierze wielu utalentowanych ludzi. Wiele błędów związanych z prezentacją jest popełnianych już na etapie przygotowań, dlatego w łatwy sposób można ich uniknąć. Inne potknięcia dotyczą samej konstrukcji prezentacji multimedialnej czy wystąpienia. Z pytaniami dotyczącymi błędów oraz sposobów radzenia sobie z nimi spotykam się najczęściej w mojej codziennej aktywności. Dlatego, postanowiłem napisać kolejną książkę poświęconą właśnie tym zagadnieniom. Książka pojawi się już za kilka miesięcy w księgarniach.

ŁS: Spotkałem się z różnymi opiniami dotyczącymi tego, co trzeba „robić” z wzrokiem i rękami w czasie prowadzenia prezentacji. Jak Twoim zdaniem powinna zachowywać się osoba występująca przed dużym audytorium w tych obszarach?

Paweł Lenar: Jak pokazują liczne badania psychologiczne, istnieje coś takiego jak „mowa ciała”. Po prostu odczuwanie określonych emocji, wywołuje reakcję naszego ciała w postaci danego zachowania. Gdy jesteśmy zdenerwowani i zestresowani, nasze ciało reaguje inaczej, niż gdy odczuwamy spokój, zadowolenie i pełen relax. Występując publicznie, prowadząc prezentację nie powinniśmy czuć zagrożenia, nasz organizm nie powinien się przygotowywać na kryzys. Z różnych jednak przyczyn wielu prezenterów wręcz trzęsie się ze strachu.

Okazuje się również, że istnieje pewne powiązanie z naszym zachowaniem oraz reakcją organizmu. Jeśli zachowujemy się, poruszamy w sposób pewny siebie, to notabene wzrasta również nasza wewnętrzna pewność siebie i odwaga. Dlatego najprostszym sposobem na zmianę swojego nastawienia psychicznego jest zmiana pozycji ciała.

Kolejną ważną informacją, związaną z zadanym pytaniem, jest wpływ poszczególnych bodźców na skuteczność i wiarygodność przekazu. Fakty pokazują, że sygnały wysyłane przez ciało osoby prowadzącej prezentację mają najsilniejszy wpływ na przekaz. Dlatego właśnie istotne jest, aby słowa i ciało przekazywały spójną informację.

Jeśli chodzi o to co trzeba „robić” ze wzrokiem i rękami w czasie prezentacji, to moja odpowiedź jest krótka. Zacznij szkolić się w umiejętnościach prezentacyjnych, nieważne czy na własną rękę czy pod okiem trenera, ważne jest, aby to robić. Widziałem naprawdę wielu prezenterów, którzy nieudolnie starali się naśladować gesty wyczytane z książek dotyczących języka ciała. Często wyglądało to nieprofesjonalnie. Po prostu profesjonalna prezentacja, to coś więcej niż opowiadanie wyuczonych treści i naśladowanie określonych ruchów poszczególnymi częściami ciała. Profesjonalny prezenter, to człowiek z charakterem, człowiek z charyzmą. To osoba, której przekaz płynie z głębi i nie jest tylko powierzchowny. Dobrze przygotowana osoba, to taka, która przeszła już na czwarty etap uczenia się, czyli „nieświadomą kompetencję”. Gdy osiągniemy taki poziom kompetencji stajemy się pewni siebie i prezentacja multimedialna staje się dla nas czymś bardzo ekscytującym.

ŁS: Załóżmy, że jestem osobą, która zgłasza się do Ciebie i chcę abyś poprawił to jak wygłaszam prezentację multimedialną na spotkaniach biznesowych. Jak wyglądałby nasza praca? Czy wystarczy jedno szkolenie i będę już wszystko umiał?

Paweł Lenar: Czasami wystarczy jedno spotkanie, a czasami trening zajmuje więcej czasu. Zawsze, gdy spotykam się z osobą, która do mnie przychodzi to najpierw słucham. Wiele kłopotów z prezentacjami zaczyna i kończy się tak naprawdę w głowie. Chodzi przede wszystkim o zdjęcie pewnych blokad. Pierwszym krokiem jest określenie celu konsultacji czy szkolenia. Przy pomocy odpowiednio sformułowanych pytań staram się odkryć, jakie są prawdziwe przyczyny danej dysfunkcji. Jestem wielkim zwolennikiem zasady, która mówi, że mamy najczęściej dwa powody, dla których coś robimy lub nie robimy. Jeden powód, który dobrze brzmi, a drugi ten prawdziwy. Staram się zawsze precyzyjnie trafić w cel.

Gdy już określimy co należy poprawić, razem z klientem opracowujemy plan działania. To jest tak, jak z pytaniem czy świat jest płaski czy też ma kształt kuli. Gdy obserwujemy otoczenie z własnej perspektywy świat może okazać się płaski, jednak gdy spojrzymy z odpowiedniej odległości to otrzymamy prawdziwy obraz. W trakcie moich szkoleń czy konsultacji staram się zapewnić właśnie taką perspektywę dla osób, które chcą uzyskać pomoc w tej materii. Piszę, szkolę, publikuję oraz działam w marketingu sieciowym, ponieważ sprawia mi to dużą przyjemność. Zawsze jestem zadowolony, gdy widzę realne rezultaty mojej aktywności. Uważam też, że praktycznie każdy może, w dosyć krótkim czasie, wzmocnić swoje umiejętności z zakresu prezentacji multimedialnych czy też wystąpień publicznych, ale tak naprawdę wszystko zaczyna się od … decyzji, że tak będzie.

Kolejna Rozmowa o Biznesie już we wtorek.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *