Korzyści dla uczestników:
Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił określić osobowość marki swojej firmy i wykreować slogan wizerunkowy. Będzie wiedział, jakie elementy budują rozpoznawalność marki oraz jakimi metodami przestrzegać ich konsekwentnego wykorzystywania. Będzie też umiał dopasować narzędzia promocji marki tak wobec Klientów, jak i wobec pracowników firmy.
Metody pracy:
Szkolenie będzie miało formę mieszaną: wykładu prezentującego informacje na temat narzędzi kreowania wizerunku oraz warsztatu, który pozwoli uczestnikom w sposób praktyczny zmierzyć się z realizacją działań wizerunkowych dla wymyślonej firmy.
Szkolenie szczególnie polecamy dla:
pracowników działów marketingu, właścicieli przedsiębiorstw.
Program szkolenia:
- Proces budowania marki
- przedstawienie czynników składających się na wizerunek marki
- analiza przypadku
- Wobec kogo budować markę
- dobór grup docelowych i analiza ich potrzeb
- Marka a rynek
- pozycja marki na rynku
- analiza tendencji
- Jaką marką chcemy się cieszyć
- cechy wizerunkowe marki
- założenia Systemu Identyfikacji Wizualnej
- slogan i inne metody uzupełnienia wizerunku marki
- Marketing relacji
- dlaczego warto budować relacje
- metody budowania i podtrzymywania relacji
- Wybrane narzędzia promocji wizerunku
- uczestnictwo w imprezach targowych
- materiały drukowane
- działania w internecie
- Public Relations
- założenia polityki Public Relations
- typowe i nietypowe sposoby na kształtowanie dobrej opinii w otoczeniu firmy
- Marketing wewnętrzny
- rola pracowników w kreowaniu wizerunku firmy
- narzędzia podniesienia jakości obsługi klienta
- metody komunikowania wizerunku wobec pracowników
- sposoby na zaangażowanie pracowników w proces budowania marki