Marketing w małej firmie

Korzyści dla uczestników:

Po szkoleniu uczestnik będzie wiedział, jak dobierać najlepsze narzędzia promocji stosownie do swojej branży i specyfiki klienteli. Poradzi sobie z wykorzystaniem tak popularnych metod promocji firmy jak mailing, materiał drukowany czy strona internetowa.

Metody pracy:

Szkolenie będzie miało formę mieszaną: wykładu  teoretycznego oraz warsztatu, podczas którego uczestnicy wymyślać będą działania promocyjne dla przykładowej małej firmy.

Szkolenie szczególnie polecamy dla:

osób zajmujących się działaniami marketingowymi w małych przedsiębiorstwach, właścicieli firm

Program szkolenia:

  1. Metody budowania rozpoznawalnej, dobrze kojarzonej marki  przedsiębiorstwa
    • cechy marki
    • system identyfikacji wizualnej
    • slogan wizerunkowy
    • wygląd siedziby firmy
    • standardy obsługi klienta
  2. Zasady przygotowania ulotek, ofert i innych materiałów drukowanych
    • forma przekazu
    • dobór najwłaściwszych treści
    • założenia graficzne
    • typy wydruków i ich optymalny dobór
    • współpraca z agencją reklamową / drukarnią
  3. Rola  marketingu bezpośredniego i jego wpływ na relacje z klientem
    • charakterystyka marketingu bezpośredniego
    • znaczenie budowania długotrwałych relacji z klientem
  4. Metody rozpoznania klienta i stworzenia dobrej bazy danych kontaktów
    • opis grupy docelowej
    • zasady tworzenia i wykorzystywania bazy danych klientów
    • źródła pozyskiwania baz danych
  5. Dobór najbardziej optymalnych narzędzi marketingu bezpośredniego
    • opis poszczególnych narzędzi marketingu bezpośredniego
    • dopasowanie narzędzia do grupy odbioru i rodzaju przekazu
    • kalkulacja kosztów dotarcia
  6. Zasady przeprowadzenia efektywnej kampanii typu Direct Mailing i E-mailing
    • obwarowania prawne
    • zaplanowanie kampanii
    • konstrukcja mailingu
    • działania wpływające na poziom responsu
  7. Sposoby na rozwój bezpośrednich relacji  z klientem za pośrednictwem Internetu
    • zawartość strony internetowej
    • newsletter elektroniczny
    • reklama w Internecie
  8. Inne  sposoby na bezpośrednie dotarcie do klienta
    • referencje i rekomendacje
    • targi, konferencje
    • uczestnictwo w życiu branży
  9. Budowanie dobrej opinii w środowisku lokalnym
    • uczestnictwo z życiu społeczności lokalnej
    • działania z zakresu PR
  10. Narzędzia monitorowania skuteczności działań marketingowych
    • kupony zwrotne
    • statystyki internetowe
    • badania telefoniczne

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *