Negocjacje w biznesie

Szkolenie z negocjacji wykorzystuje elementy gier negocjacyjnych, podczas których uczestnicy zdobywają praktyczne umiejętności a jednocześnie wiedzę teoretyczną o każdym etapie negocjacji. Uczą się właściwego radzenia sobie z celami emocjonalnymi oraz rzeczowymi. Poznają też najważniejsze relacje zachodzące pomiędzy stronami negocjacji a także mają możliwość by poznać własne predyspozycje do prowadzenia negocjacji – swój indywidualny styl i nastawienie do negocjacji.

Po szkoleniu uczestnicy zdobędą wiedze i podstawowe umiejętności o postępowaniu podczas negocjacji nastawionych na współpracę oraz negocjacji pozycyjnych.

Korzyści dla uczestników:

• Znajomość procesu negocjacji i zasad skutecznego negocjowania.
• Poznanie własnego stylu i nastawienia w negocjacjach.
• Umiejętność wybrania odpowiedniego stylu w zależności od rodzaju negocjacji.
• Praktyczna umiejętność przeprowadzenia całego procesu negocjacji.
• Radzenie sobie z emocjami podczas negocjacji.
• Prawidłowe przygotowanie się  do negocjacji biznesowych.

Metody pracy:

Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową i wykładową. Uczestnicy będą analizowali sytuacje ze swojego życia zawodowego i łączyli je z wiedzą o negocjacjach. Będą mieli też ćwiczyć, jak skutecznie radzić sobie z różnymi sytuacjami negocjacyjnymi, z którymi się spotykają. Podczas drugiego dnia szkolenia uczestnicy przez cały dzień negocjują w grupach.

Szkolenie szczególnie polecamy dla:

Handlowców, menedżerów każdego szczebla zarządzania oraz kandydatów do objęcia stanowisk kierowniczych, którzy chcą nauczyć się praktycznego prowadzenia negocjacji biznesowych.

Program szkolenia:

1. Rozpoczęcie szkolenia.
   • Przedstawienie się trenera i uczestników.
   • Przedstawienie programu, kontrakt z grupą.
   • Informacje o programie.
2. Dwa rodzaje negocjacji
   • Ćwiczenie negocjacyjne pokazujące dwa odmienne nastawienia do negocjacji
3. Podstawowe pojęcia
   • Negocjacje pozycyjne i negocjacje nastawione na współpracę.
   • Dylemat negocjatora.
   • Warunki brzegowe.
   • Obszar porozumienia.
   • Kiedy jest sens negocjować pozycyjnie?
   • Jak w praktyce wyglądają negocjacje nastawione na współpracę?.
4. Siła w negocjacjach
   • Metody budowania własnej siły  negocjacyjnej.
   • Bezpieczne sposoby na pokazywanie siły podczas negocjacji
5. Emocje w negocjacjach
   • Znaczenie celów emocjonalnych.
   • Pięć powodów pojawienia się emocji w negocjacjach.
   • Radzenie sobie z emocjami swoimi oraz partnera negocjacyjnego.
   • Utrudnienia negocjacji powodowane przez emocje.
6. Style negocjowania
   • Analiza własnego dominującego stylu negocjowania – test.
   • Pięć stylów negocjowania.
   • Identyfikacja sytuacji, w których należy przyjąć poszczególne style.
7. Manipulacje w negocjacjach pozycyjnych i problemowych
   • Definicja manipulacji.
   • Manipulacje w negocjacjach.
   • Omówienie najczęściej stosowanych technik manipulacyjnych.
   • Odkrywanie manipulacji i sposoby obrony przed nimi.
8. Przygotowanie do negocjacji
   • Elementy przygotowania w negocjacjach.
   • Cele negocjacyjne.
   • Argumenty w negocjacjach.
   • Warunki brzegowe.
   • BATNA  – ocena alternatywnych rozwiązań.
   • Narzędzia w przygotowaniu do negocjacji.
   • Zespół negocjacyjny.
9. Warsztaty negocjacyjne
   • Uczestnicy szkolenia zostaną podzieleni na 2-3 osobowe zespoły. Następnie będą negocjować przygotowane opisy przypadków. Po zakończeniu procesu negocjacyjnego otrzymają informacje zwrotne od grupy oraz trenera.
10. Psychologia w negocjacjach
    • Ten temat nie będzie osobnym modułem, ponieważ uczestnicy nie przyswoiliby go skutecznie. Przez cały czas dwóch dni trener będzie pokazywał tę stronę negocjacji korzystając z sytuacji pojawiających się podczas ćwiczeń i warsztatu.
11. Autoanaliza – moje mocne i słabe strony jako negocjatora
12. Zakończenie szkolenia
    • Co jest dla mnie najważniejsze do mojej pracy na stanowisku menedżera?
    • Co zmienię w swoim sposobie kierowania podwładnymi?