Podstawowe techniki sprzedaży

Korzyści dla uczestników:

Będziesz tak precyzyjnie zadawał pytania, że niemalże będziesz w stanie przewidzieć, co Twój rozmówca za chwilę odpowie. Dzięki tej umiejętności zadawania pytań i przewidywania odpowiedzi, będziesz wiedział jak go skutecznie przekonać, do swoich poglądów i racji. Mając gotowe argumenty, nie będziesz się musiał zastanawiać w trakcie sprzedaży, co powiedzieć, ale precyzyjnie, rzeczowo i konkretnie dobierzesz, zestaw argumentów tak, aby Twój rozmówca, nie miał innego wyjścia, jak tylko zgodzić się z Tobą.

Metody pracy:

Szkolenie będzie prowadzone w 60% metodą warsztatową. Pozostały czas poświęcony zostanie na przedstawienie koncepcji Typologii Negocjatorów w świetle psychologii poznawczej i na pracę własną oraz w parach, nad tworzeniem autorskich technik negocjacji uczestników szkolenia, które będą najlepiej dostosowane do aktualnych problemów zawodowych uczestników.

Szkolenie szczególnie polecamy dla:

Handlowcy, którzy zainteresowani są rozwijaniem umiejętności sprzedażowych i stawania się jeszcze skuteczniejszymi w procesie sprzedaży i budowania długofalowych relacji z Klientem.

Program szkolenia:

Część I – ta część szkolenia służy dowiedzeniu się, jakie techniki przekonują danego człowieka i dlaczego ktoś uważa daną osobę za przekonywującą, w kontekście sprzedaży. Służy też poznaniu sposobów zadawania trafnych i konkretnych pytań.

  • Jak precyzyjnie zadawać pytania, czyli najskuteczniejsze narzędzia w postaci pytań, służące do dochodzenia przyczyn sytuacji konfliktowych i problematycznych w trakcie sprzedaży. Zapoznanie z tzw. Meta Modelem.
  • Błędy w komunikacji prowadzące najczęściej do sytuacji konfliktowych i sposoby radzenia sobie z nimi. Wykorzystanie tzw. Modelu Miltona, czyli narzędzia służące do prowokowania sytuacji konfliktowych i problematycznych.
  • Jak ludzie podejmują decyzje i co koniecznie trzeba zrobić, aby ich przekonać do swoich racji. Poznanie tzw. Stylu Sortowania Informacji (SSI), odpowiedzialnego za sposób podejmowania decyzji w trakcie sprzedaży.
    • Jak i dlaczego ludzie oceniają innych? Skąd się biorą oceny? Czy można je zmieniać? Poznanie, tzw. Czteropolowej Matrycy Nieświadomego Systemu Ocen.
    • Zarządzanie Nieświadomym Systemem Ocen, w trakcie sprzedaży.
    • Ile informacji należy podać konkretnej osobie, aby ją przekonać do własnych racji? Czy w ogóle ma to znacznie? Jak to robić? Poznanie tzw. Stylu Sortowania Informacji, odpowiedzialnego za ilość informacji, niezbędnych do podjęcia decyzji.
    • Czy ludzie lubią innowacyjność czy raczej są tradycjonalistami? Czy wolą sprawdzone rozwiązania, czy raczej przekona ich totalna nowość? Jak to rozpoznać? Poznanie tzw. Stylu Sortowania Informacji, odpowiedzialnego za sposób zapamiętywania nowych informacji.
    • Analiza sposobu przedstawiania informacji klientowi aby zapamiętał on, bądź nie, dane, które są mu prezentowane.

Część II – ta część szkolenia będzie poświęcona rozwijaniu umiejętności z zakresu wywierania wpływu w procesie sprzedaży oraz uświadomieniu sobie własnych wzorców reagowania na, konkretne zachowania klienta.

  • Jak budować dobre i długofalowe relacje w sprzedaży, czyli poznanie koncepcji Rapportu.
    • Dopasowanie (rapport) do klienta na poziomie zachowania i słownictwa;
    • Dopasowanie vs małpowanie zachowania? Jak nie popełniać podstawowych błędów w sztuce dopasowywania się do klienta.
    • Elementy NLP w sprzedaży.
    • Czy raczej opowiadać niebanalne historie, a może prezentować dużo slajdów i wykresów? A może jedno i drugie w tym samym czasie? Doskonalenie sztuki komunikowania w relacji z Klientem, czyli jak najskuteczniej dotrzeć do sposobu myślenia rozmówcy, na przykładzie Systemów Reprezentacji (SR),
    • Sprawdzanie swojego Systemu Reprezentacji (SR).
    • Sprawdzanie Systemu Reprezentacji (SR) partnera negocjacji.
    • Konstruowanie przekazu perswazyjnego dla poszczególnych Systemów Reprezentacji (SR)

Elementy retoryki, czyli ćwiczenia mające na celu, rozwinięcie umiejętności tzw: „Zręczności językowej” oraz precyzyjnej komunikacji z określonym typem klienta.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *