Wybrane narzędzia marketingu bezpośredniego w praktyce

Korzyści dla uczestników:

Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił dobrać najlepsze narzędzia marketingu bezpośredniego dla swoich Klientów, napisać dobre pismo mailingowe i zapewnić mu właściwe wsparcie oraz wprowadzić spójną politykę obsługi klienta w przedsiębiorstwie.

Metody pracy:

Szkolenie będzie miało formę mieszaną: wykładu teoretycznego oraz warsztatu dotyczącego marketingu bezpośredniego dla wymyślonego przedsiębiorstwa.

Szkolenie szczególnie polecamy dla:

osób zajmujących się działaniami marketingowymi w przedsiębiorstwach, szczególnie typu B2B.

Program szkolenia:

  1. Rola marketingu bezpośredniego w budowaniu długotrwałych relacji z klientem
  2. Dobra baza danych jako podstawa wszelkich działań
    • struktura bazy danych
    • źródła pozyskiwania danych
    • obwarowania prawne
  3. Dobór optymalnych narzędzi marketingu bezpośredniego
    • cechy grupy docelowej
    • analiza poszczególnych kanałów dotarcia
    • koszty dotarcia
  4. Zasady efektywnej kampanii typu Direct Mailing i E-mailing
    • plan kampanii
    • konstrukcja listu
    • pozyskiwanie reakcji zwrotnej
    • obwarowania prawne
  5. Rozwijanie bezpośrednich relacji z klientem za pośrednictwem Internetu
    • konstrukcja strony internetowej
    • zasady tworzenia newslettera elektronicznego
    • specjalna strefa klienta
  6. Profesjonalna obsługa klienta
  7. Poszukiwanie innych, nietypowych sposobów na bezpośrednie dotarcie do klienta
  8. Monitoring skuteczności działań marketingowych

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *