Planowanie działań marketingowych w przedsiębiorstwie

Czy można nie planować działań marketingowych? Oczywiście, że tak. Co więcej – spora część firm działających na rynku tak właśnie robi. Może nie ma czasu, a może po prostu nie wierzy w planowanie. Badania rynkowe wymieniają całą listę oporów w stosunku do planowania działań marketingowych. Ale pokazują też, że firmom, które podjęły się planowania, żyje się łatwiej. Są lepiej przygotowane na potencjalne zagrożenia, efektywniej wydają pieniądze na reklamę i lepiej monitorują skuteczność swoich posunięć.

Plan marketingowy można porównać do planu wydatków domowych. Możemy wydawać swoją pensję „jak leci” – nie myśląc czy starczy nam do pierwszego. Większość z nas jednak, z uwagi na ograniczoność swoich środków, już na początku miesiąca decyduje, jak będzie wydawać pieniądze do kolejnej pensji. Zliczamy stałe zobowiązania i opłaty. Przewidujemy rezerwę na niespodzianki życiowe, jak choćby wizytę u dentysty czy wydatki na leki. A potem decydujemy, co zrobić z tym co nam jeszcze zostaje – zainwestować, odkładać na wakacje czy kupić sobie coś ekstra.

Przed przedsiębiorstwem stoi identyczne zadanie. Musi określić, jak dużym budżetem marketingowym na kolejny rok dysponuje oraz jak go podzielić by starczyło na wszystko, co ważne. A ponieważ pieniędzy jest zawsze za mało, planując budżet przyglądamy się także efektywności poszczególnych działań. To zmusza do zweryfikowania dotychczasowych doświadczeń, analizy danych płynących z rynku i kreatywności.

Firma, podchodząc do planowania, musi sobie zadać szereg ważnych pytań. Pytań, na które nie ma czasu w codziennej działalności i być może, gdyby nie planowanie kolejnego roku, nigdy by ich sobie nie zadała. Np. Na których klientach nam najbardziej zależy? Jakie działania wobec nich są najbardziej skuteczne? Co zrobić, by zbudować z odbiorcą długotrwałe relacje? Jak zadbać o to, by nasi pracownicy utożsamiali się z firmą i aktywnie uczestniczyli w budowaniu jej sukcesu?

Plan marketingowy to także zbiór zadań z podziałem na rolę i z określonym harmonogramem. Mając taki dokument, łatwiej planować pracę i kontrolować jej wykonanie. Wiadomo, które miesiące będą generować najwięcej wydatków reklamowych więc łatwiej przygotować się do nich i zatroszczyć z wyprzedzeniem o płynność finansową.

I choć planowanie marketingowe nie jest pracą łatwą, warto to zrobić. To często jedyny moment w roku kiedy musimy oderwać się od bieżących spraw i zadać sobie pytanie – gdzie jesteśmy, gdzie chcemy być za rok i jak mamy tam dojść? Czy można pozwolić sobie na zlekceważenie takich pytań?

Aldona Kucner

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *