Błędy przedsiębiorców: #19 Brak planu marketingowego

Ostatnio na jednym z forów internetowych spotkałem się z opinią, że planowanie marketingowe jest tylko dla wybranych i mogą „TO” robić tylko duże firmy. Nic bardziej mylnego.

Planowanie powinno być obecne w każdej firmie, która chce się rozwijać, zdobywać nowych klientów oraz poszerzać swoje rynki. Jest wręcz obowiązkowe w każdym przedsiębiorstwie, które poważnie myśli o własnej działalności, a nie podejmuje tylko doraźnych działań nie przekładających się na realne zyski.

Planowanie przypomina matematyczne równanie. Jednak, żeby odkryć niewiadome, czyli potrzeby osób zainteresowanych naszą ofertą, nie dokonuje się działań na liczbach, tylko przeprowadza badania naszych obecnych i potencjalnych klientów. […]

Błędy przedsiębiorców: #18 Brak koncentracji na jednym

Jeśli jesteś typem przeciętnego przedsiębiorcy, to albo nie masz czasu, albo ludzi, żeby wykorzystać każdą szansę na rozwój firmy. Wielu szefów sądzi, że więcej zawsze oznacza lepiej. Przez to starają się oni wykorzystać każdą nadarzającą się okazję, zamiast skoncentrować się na głównym produkcie, usługach, rynku czy kanale dystrybucji.

Gdy za bardzo rozszerzysz działalność, nie będzie dobry w żadnym obszarze – ani w podstawowym interesie, ani w dodatkowych. Nie będziesz w stanie przekonać optymalnej liczby klientów do robienia z Tobą interesów. Koncentracja na określonym obszarze prowadzi do lepszych rezultatów, które prawie zawsze przewyższają zyski osiągnięte w przypadku zbytniej i nieodpowiedniej dywersyfikacji działań firmy. […]

Błędy przedsiębiorców: #17 Zbyt formalne podejście

Może jeszcze tego nie zauważyłeś, ale biznes opiera się w dużej mierze na relacjach z ludźmi. Oczywiście pewien stopień formalności jest konieczny, jednak bycie zbyt oficjalnym, „sztywnym”, nie pomaga w prowadzeniu i rozwijaniu firmy. Przedsiębiorstwa działają najlepiej wtedy, gdy relacje między pracownikami są przynajmniej przyzwoite (idealnie, gdyby były przyjacielskie).

Traktuj biznesowe relacje w identyczny sposób, jak traktujesz przyjaźnie (albo potencjalne przyjaźnie). Formalizm, sztywne podejście budują wielką ścianę, która później jest nie do pokonania i uniemożliwia dalszą współpracę. Ludzie chcieliby budować relacje z innymi żywymi istotami, a nie z bezosobową firmą. […]

Błędy przedsiębiorców: #16 Pracowanie ciężko i długo

Czy po to założyłeś firmę, żeby pracować 24 godziny na dobę siedem dni w tygodniu? Myślę, że cel był przeciwny. Jednak mimo to wielu przedsiębiorców w tym i być może Ty, ciągle nie może poradzić sobie z efektywnym zarządzaniem czasem i delegowaniem zadań.

Prowadzi to do tego, że właściciele zamiast zajmować się planowaniem i myśleniem o przyszłości firmy, ciągle gaszą pojawiające się w niej pożary. Są tak wyczerpani zajmowaniem się osobiście każdym aspektem działalności spółki, że nie mają czasu odpocząć. Nie mają czasu na rodzinę ani nawet na to, żeby wydawać zarabiane pieniądze. Nie wyobrażają sobie oni życia poza nieustanną pracą w własnej firmie.

Musisz wiedzieć, że nie każde zadanie musisz wykonać osobiście. Nawet, jeśli uważasz, że nic nie obejdzie się bez Ciebie, deleguj zadania. Ufaj innym i dobieraj współpracowników tak, żebyś był zadowolony z ich pracy. […]

Błędy przedsiębiorców: #15 Poświęcenie własnych personalnych przywar

Część przedsiębiorców myśli, że muszą stać się hiperprofesjonalni i stać się kolejnym człowiekiem w garniturze. Uważają oni, że muszą postępować tak, jak chcą inni, i robić rzeczy, dzięki którym podobno będą dobrze postrzegani. Zdecydowanie nie tędy droga. Trzeba postępować unikalnie.

Właśnie dzięki unikalności wyróżnisz się w tłumie przedsiębiorców oferujących podobne produkty. Nigdy nie zapominaj, kim jesteś. Nie staraj się na siłę upodabniać do wzorca stworzonego przez innych, przez konkurencję. Wypracuj swój styl, swój wzór.

Lepiej zachowywać się naturalnie, wygodnie dla siebie. Nie syp kolejnymi formułkami powielanymi w podręcznikach, na studiach, szkoleniach, kursach. Nie martw się, jeśli nie postępujesz wedle światowych standardów, wzorców. Postaraj się raczej zaszczepić swoją wizję, spojrzenie na biznes i sukces swoim pracownikom. To naprawdę przyniesie pozytywne efekty. […]

Błędy przedsiębiorców: #14 Brak umów między partnerami w biznesie

Postanowiłeś, że z bardzo dobrym przyjacielem otworzysz firmę. Znasz się z nim od dziecka, więc uważasz, że nie są wam potrzebne umowy, aby sformalizować to, co chcecie wspólnie zrobić.

Wkrótce wasza firma osiągnęła ogromny sukces. I nagle zostajesz pozbawiony pracy przez wspólnika, z którym zakładałeś biznes, bo on przejął dowodzenie. Albo inaczej: spieracie się o podział zarobionych pieniędzy. Tym i wielu innym przypadkom rodzącym wątpliwości mogłaby zapobiec podpisania wcześniej umowa. Dlatego zawsze podpisuj ze wspólnikiem odpowiednią umowę, w której zawrzecie: zakres waszych obowiązków, podział zysków, czas, na jaki zawieracie tą umowę, możliwość sprzedaży waszych udziałów, itd. […]

Błędy przedsiębiorców: #13 Sprzedawanie nieodpowiednim ludziom

Sprzedaż jest ważna, bo bez niej nie przetrwa żadna firmy. Nie musisz jednak współpracować z każdym, kto się do Ciebie zgłosi czy kogo spotkasz na swojej ścieżce biznesowej.

Czasami jest tak, że spotykasz kontrahenta, który nie wie, czego tak naprawdę chce od Ciebie. Zastanawia się nad wydaniem każdego grosza. Chce mieć stronę internetową, ale nie potrafi sprecyzować, po co jest mu ona potrzebna, itd.
Spokojnie możesz podziękować takiemu klientowi. Zostaw go konkurencji i zainwestuj czas w bardziej opłacalne i mniej stresujące projekty. Będziesz mógł skupić się na najlepszych partnerach biznesowych, którzy potrzebują wsparcia i rzeczywiście wiedzą, czego chcą. […]

Błędy przedsiębiorców: #12 Niejasny zwrot z zakupu

Czy jesteś pewny, że potrafisz wykazać korzyści, jakie wynikają z używania Twojego produktu? Czy dzięki niemu albo usługom, które proponujesz, klienci coś zyskają? Czy da się to policzyć, wymiernie określić? Jak wiele zaoszczędzą oni dzięki skorzystaniu z oferty?

Może twierdzisz, że bardzo trudno to sprecyzować i że jest za dużo zmiennych? W takim razie czego spodziewasz się po potencjalnych inwestorach? Wykonaj niezbędne analizy. Porozmawiaj z klientami i przeprowadź potrzebne badania.

Znajdź możliwości zwiększenia zysków. Jeśli nie możesz usprawiedliwić dodatkowych kosztów, nie spodziewaj się, że Twoi klienci to zrobią i kupią co oferujesz po podanej przez Ciebie cenie. […]